Success story - Renault Trucks
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Comment Renault Trucks a amélioré la performance commerciale de ses équipes à l'international grâce à la digitalisation de la gestion des compétences ?
Au programme
Renault Trucks est la marque française de la division Camions du groupe Volvo. Depuis 1894, l’entreprise construit et commercialise des solutions de transport incluant le camion et le service associé, via un réseau de distributeurs. En 2019, dans le monde : 9.700 personnes travaillaient pour la marque, 20.000 personnes dans le réseau de distribution comportant 1400 points de vente et service et 54.000 véhicules ont été livrés.
Pour s'assurer que chaque collaborateur et représentant bénéficie du même niveau d'informations et de compétences, l'entreprise avait besoin de mettre en place une stratégie de gestion des compétences.
Dans cette étude de cas, nous verrons comment Renault Truck a réussi à :
- Définir un référentiel de compétences au niveau international
- Manager la gestion des compétences à l'international
- Mettre en place un outil d'auto-évaluation adapté
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